BASE WORKFLOW

PHẦN MỀM QUẢN LÝ &
TỰ ĐỘNG HÓA QUY TRÌNH

ĐĂNG KÝ TRẢI NGHIỆM NGAY

Nhận Demo toàn bộ tính năng phần mềm

ĐĂNG KÝ TRẢI NGHIỆM DEMO PHẦN MỀM

Thiết lập & kết nối mọi quy trình giữa các bộ phận

Phát hiện & xử lý điểm nóng chính xác, kịp thời

Báo cáo & tối ưu hiệu suất làm việc toàn bộ nhân viên

52%

Doanh nghiệp Việt Nam làm việc không có quy trình

Hàng ngàn doanh nghiệp Việt Nam hiện vẫn đang làm việc không có quy trình, quy chuẩn, dẫn đến tình trạng cộng tác nội bộ yếu kém, quy trình giữa các phòng ban rời rạc, không có cách nào kiểm soát.

75%

Dự án thất bại do quy trình rườm rà, phức tạp gây ra

Quy trình rườm rà, không được chuẩn hóa khiến cho công việc dàn trải, kéo dài. Nhân viên mơ hồ về trách nhiệm của mình, làm việc thiếu chủ động, gây ra một loạt các nút thắt khiến cả dự án bị "đình trệ".

90%

CEO lạm dụng Excel, Email, Zalo... để quản lý quy trình

Lạm dụng công cụ Chat, Excel, Email,... để trao đổi và giao việc khiến cho nhà quản lý thường xuyên bị lỡ các thông tin quan trọng, không nắm được tổng quan tình hình công việc, phản ứng chậm khi vấn đề phát sinh.

TRẢI NGHIỆM PHẦN MỀM NGAY

PHẦN MỀM QUẢN LÝ & TỰ ĐỘNG HÓA QUY TRÌNH BASE WORKFLOW

✔ Thiết lập quy trình linh hoạt

✔ Chuẩn hóa quy trình & dữ liệu

✔ Giám sát quy trình chặt chẽ

✔ Báo cáo quy trình tự động

ĐĂNG KÝ NHẬN DEMO NHẬN TƯ VẤN TỪ CHUYÊN GIA

KHÁCH HÀNG CỦA CHÚNG TÔI

Hơn 8000 doanh nghiệp hàng đầu ở mọi lĩnh vực đã lựa chọn Base Platform để làm việc hiệu quả hơn

PHẦN MỀM ĐƯỢC HƠN 8000+ DOANH NGHIỆP TIN DÙNG

✔ Sử dụng trên mọi thiết bị: Laptop, máy tính bảng, điện thoại (Android, IOS)

✔ Không mất chi phí nâng cấp, bảo trì

✔ Không giới hạn tính năng sử dụng

✔ Triển khai dễ dàng không cần cài đặt

✔ Không giới hạn dung lượng lưu trữ

[CASE STUDY THỰC TẾ]

KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG PHẦN MỀM BASE WORKFLOW

Chuỗi cửa hàng nhượng quyền

Hồi trước xây dựng quy trình đã rất cực rồi. Vậy mà các bạn vẫn thường xuyên làm sai. Lúc đào tạo lý thuyết thì nhân viên mới hiểu sơ sơ thôi. Khi bắt tay vào thực hiện các bạn mới thấy mắc chỗ nọ, vướng chỗ kia, ví dụ như đến bước này thì liên hệ ai, làm cái gì tiếp theo. Và quan trọng là phải hiểu kết quả đầu ra của mỗi quy trình là gì.

Có Base Workflow, quy trình trên ứng dụng sẽ chỉ rõ các bước tiếp theo cần làm gì và đầu ra quy trình là gì. Các bạn cũng sẽ hiểu các công việc mình vẫn thường thực hiện bản chất là thuộc quy trình nào để có cái nhìn khái quát. Nhân sự mới vào làm quen nhanh hơn nhiều.

Anh Trần Nhật Duy

Giám đốc Điều hành TSN Company

Dù Base Workflow chỉ mới được triển khai gần ba tháng, Dermafirm đã nhận thấy những chuyển biến đáng kể trong quản lý quy trình chăm sóc khách hàng của phòng Kinh doanh và quy trình nhập - xuất hàng của phòng Kho vận.

Nhờ Workflow, tư vấn viên bắt buộc phải làm theo đúng quy trình chuẩn, tình trạng của mỗi khách hàng được theo dõi sát sao.

Đặc biệt, quy trình rẽ nhánh của Dermafirm cũng được Workflow xử lý gọn gàng. Ví dụ, sau bước tư vấn trực tiếp cùng bác sĩ chuyên môn, thẻ khách hàng sẽ đi tiếp đến bước “Hợp đồng” hoặc forward - chuyển tiếp sang một quy trình khác dành cho khách hàng tiềm năng, đảm bảo tính rõ ràng và liền mạch.

Anh Phạm Trường Linh

Nhà phân phối dược mỹ phẩm

Giám đốc CTCP Labo de Dermafirm Việt Nam

Một điểm cộng của Base Workflow là tính năng giao việc đến từng người. Nhiệm vụ nào, dù to hay nhỏ đều phải có nhân viên phụ trách. Thế nên các bạn ấy theo dõi công việc cá nhân dễ dàng hơn. Thi thoảng tôi chỉ cần kiểm tra theo tên nhân sự là biết được ai, trong thời gian qua, đã làm những việc gì.

Điều tôi thích nhất ở Base Workflow là mỗi luồng công việc sẽ kết thúc với tình trạng “Done” - hoàn thành hoặc “Failed” - không hoàn thành đi kèm lý do failed. Với team Outbound, việc biết được lý do failed vô cùng quan trọng vì nó phụ thuộc nhiều vấn đề, ví dụ khách hàng không đi được do hồ sơ chưa đủ năng lực làm visa hay do giá tour quá cao… Nhờ đó, chúng tôi dần hoàn thiện sản phẩm và quy trình của mình.

Anh Trương Tường Lân

Giám đốc CTCP Lữ hành Nam Cường

Đơn vị lữ hành - du lịch

ĐĂNG KÝ NHẬN DEMO

GIẢI QUYẾT MỌI BÀI TOÁN QUẢN LÝ QUY TRÌNH TRONG DOANH NGHIỆP

Đừng để vấn nạn "làm việc không có quy trình" trở thành rào cản đối với sự tăng trưởng và phát triển của doanh nghiệp.

Hãy để Base Workflow trở thành đòn bẩy giúp cho việc kiểm soát quy trình trở nên dễ dàng hơn, nâng cao khả năng phối hợp của các phòng ban và tối ưu hiệu suất làm việc của doanh nghiệp.

ĐĂNG KÝ NHẬN DEMO

CÔNG TY CỔ PHẦN BASE ENTERPRISE

Trụ sở Hà Nội: Tầng 3, Tòa Autumn, Gold Season, số 47 Nguyễn Tuân, Thanh Xuân, Hà Nội

PHẦN MỀM QUẢN LÝ & TỰ ĐỘNG HÓA QUY TRÌNH
BASE WORKFLOW

VP. HCM: Lầu 8, Tòa nhà MBAMC Tower, 538 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 11, Quận 3, TP.HCM

BASE WORKFLOW

KIẾN TRÚC
XÂY DỰNG

MARKETING
AGENCY

DỊCH VỤ Y TẾ
SỨC KHỎE

TÀI CHÍNH
NGÂN HÀNG

CHUỖI NHÀ HÀNG

THỜI TRANG

CÔNG NGHỆ

GIÁO DỤC

Lãng phí thời gian, nguồn lực, tiền bạc của doanh nghiệp

Công việc dồn đọng, tắc nghẽn, hiệu quả giảm sút

VÀ NHỮNG THIỆT HẠI MÀ DOANH NGHIỆP PHẢI GÁNH CHỊU LÀ...

Không khí làm việc trì trệ, nhân viên stress, mất động lực

Rào cản khiến doanh nghiệp không thể tăng trưởng

ĐĂNG KÝ NHẬN DEMO ĐĂNG KÝ NHẬN DEMO ĐĂNG KÝ NHẬN DEMO ĐĂNG KÝ NHẬN DEMO

THIẾT LẬP QUY TRÌNH LINH HOẠT

Khởi tạo không giới hạn số lượng quy trình và giai đoạnh. Dễ dàng phát hiện và nhân bản quy trình thành công của nhân viên xuất sắc để áp dụng chung cho toàn công ty

Tùy chọn các trường dữ liệu: Người quản trị giai đoạn, thời gian tối đa, bỏ qua ngày chủ nhật,...

Trong mỗi giai đoạn có thể Tạo nhiều Task (đầu việc) giao cho từng cá nhân kèm deadline, mô tả,...

KIỂM SOÁT QUY TRÌNH CHẶT CHẼ

Lập tức phát hiện giai đoạn nào đang có công việc ứ đọng (Đỏ: quá hạn). Ứ đọng bao nhiêu công việc

Nắm rõ công việc nào đã hoàn thành/thất bại. Nguyên nhân thất bại, người chịu trách nhiệm

Theo dõi số lượng công việc đang diễn ra tại từng giai đoạn.

LIÊN KẾT QUY TRÌNH THÔNG MINH

Đảm bảo toàn vẹn mọi thông tin trong quá trình chuyển giao (Mô tả công việc, file đình kèm, comment...)

Thao tác KÉO-THẢ để chuyển giao công việc từ giai đoạn này sang giai đoạn khác

Lưu vết thời gian thực hiện hành động (Khởi tạo, chuyển giao, đánh done/fail công việc)

CHUẨN HÓA QUY TRÌNH & DỮ LIỆU

Tùy chỉnh người giám sát quy trình. Người thực thi & người được xem danh sách công việc

Khởi tạo theo biểu mẫu có sẵn. Giảm thiểu sai sót giữa các khâu

BÁO CÁO QUY TRÌNH TỰ ĐỘNG

Tùy chỉnh thời gian truy vấn báo cáo. Truy xuất báo cáo dưới dạng file (Word, Excel) dễ dàng

Báo cáo thời gian từng cá nhân hoàn thành công việc (thời gian quá deadline là bao lâu)

Báo cáo thời gian hoàn thành (SLA) và tỷ lệ hoàn thành công việc của từng giai đoạn

Báo cáo theo từng giai đoạn

Báo cáo theo từng cá nhân

Bộ lọc thông minh

ĐĂNG KÝ NHẬN DEMO

Tùy chọn theo các trường có sẵn. @ để gán thành viên

Khởi tạo không giới hạn quy trình và giai đoạn bên trong quy trình

Giao việc cho từng nhân viên kèm deadline & người theo dõi

Tùy chọn các trường có sẵn: Người quản trị giai đoạn, thời gian tối đa...

Theo dõi số lượng công việc đang diễn ra tại từng giai đoạn.

Chuyển giao công việc từ giai đoạn này sang giai đoạn khác bằng cách KÉO - THẢ

Khởi tạo theo biểu mẫu có sẵn. Giảm thiểu sai sót giữa các khâu

Tùy chỉnh người giám sát quy trình. Người thực thi & người được xem danh sách công việc

Tùy chọn theo các trường có sẵn. @ để gán thành viên

Khởi tạo, nhân bản quy trình

Tùy chỉnh trường dữ liệu

Giao việc theo Task

Kiểm soát tiến độ Real-time

Nắm rõ tình trạng Done-Fail kèm lý do

Theo dõi số lượng công việc

Thao tác dễ dàng

Lưu vết lịch sử chuyển giao

Đồng bộ dữ liệu

Quy định rõ người chịu trách nhiệm

Phân quyền sâu

Biểu mẫu có sẵn

Khởi tạo quy trình

Phân công công việc

Tùy chỉnh trường dữ liệu

Theo dõi số lượng công việc

Kiểm soát tiến độ Real-time

Lập tức phát hiện giai đoạn nào đang có công việc ứ đọng (Đỏ: quá hạn). Ứ đọng từ bao giờ

Nắm rõ tình trạng Done-Fail

Nắm rõ công việc nào đã hoàn thành/thất bại. Nguyên nhân thất bại, người chịu trách nhiệm

Thao tác KÉO-THẢ đơn giản

Lưu vết thời gian

Lưu vết thời gian thực hiện hành động (Khởi tạo, chuyển giao, đánh done/fail công việc)

Đồng bộ dữ liệu

Đảm bảo toàn vẹn mọi thông tin trong quá trình chuyển giao (Mô tả công việc, file đình kèm, comment...)

Biểu mẫu có sẵn

Phân quyền sâu

Thao tác thiết lập đơn giản

Báo cáo theo từng giai đoạn

Báo cáo tổng thời gian hoàn thành công việc (SLA) tại từng giai đoạn

Báo cáo theo từng cá nhân

Báo cáo thời gian từng cá nhân hoàn thành công việc

Báo cáo trạng thái công việc

Báo cáo số lượng công việc đang diễn ra, đã hoàn thành, đã thất bại

Thiết lập quy trình linh hoạt

1

Kiểm soát quy trình chặt chẽ

2

Lưu vết lịch sử chuyển giao

3

Chuẩn hóa & tối ưu dữ liệu

4

Đo kiểm & Báo cáo tự động

5

6

Cộng tác & Chia sẻ tài nguyên

Chat, bình luận, like, share...

Tích hợp chat nội bộ với đầy đủ thao tác của Facebook Messenger

Tích hợp Google Drive, Dropbox

Kết nối trực tiếp với Googlr Drive, Dropbox để chia sẻ tài liệu

Video Call

Dễ dàng Video Call 1-1 hoặc Video Call cả nhóm

ĐĂNG KÝ DEMOTƯ VẤN TRỰC TIẾP

Giúp doanh nghiệp

Tiết kiệm và tối ưu nguồn lực: thời gian, tiền bạc, nhân sự

Vận hành trơn tru, nâng cao hiệu suất làm việc toàn doanh nghiệp

Xây dựng văn hóa làm việc chủ động, có tính cộng tác cao

Giúp nhà quản lý

Phát hiện xử lý các điểm nóng chính xác, kịp thời

Nắm bắt các hoạt động đã, đang và sẽ diễn ra trong doanh nghiệp

Quản lý từ xa dễ dàng, mọi lúc mọi nơi chỉ với một chiếc điện thoại

Giúp nhân viên

Lưu trữ tập trung, tổng hợp, tìm kiếm tài liệu dễ dàng

Phối hợp bàn giao công việc nhanh chóng giữa các giai đoạn

Biết rõ trách nhiệm công việc, không cần ghi nhớ thủ công

ĐĂNG KÝ NHẬN DEMO ĐĂNG KÝ NHẬN DEMO ĐĂNG KÝ NHẬN DEMO ĐĂNG KÝ NHẬN DEMO ĐĂNG KÝ NHẬN DEMO ĐĂNG KÝ NHẬN DEMO